「わかってくれない」と思うとき

コミュニケーションのすれ違いと期待のギャップを探り、理解されることへの欲求を考察する。

  • #コミュニケーション
  • #期待
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  • #バリデーション

「誰もわかってくれない」

海斗が部室で爆発した。机を叩く音が響く。

日和が静かに近づいた。「何があったんですか?」

「親に相談したんだ。進路のこと。でも、全然わかってもらえなかった」

空が観察している。海斗の感情が高ぶっている。

「親は何と?」日和が聞いた。

「『それは甘えだ』『現実を見ろ』って。俺の気持ちなんて、聞く気もない」

日和が頷いた。「辛かったですね」

海斗が驚いた。「え?」

「自分の気持ちを否定されるのは、辛いことです」

海斗が少し落ち着いた。「そう…辛かった」

空が聞いた。「海斗さんは、親に何を求めていたんですか?」

「それは…わかってほしかった」

「わかるって、どういうことでしょう?」

海斗が考えた。「俺の気持ちを理解してほしかった」

日和が優しく言った。「心理学では、『バリデーション』という概念があります」

「バリデーション?」

「感情の妥当性を認めること。『あなたの気持ちはもっともだ』と伝えることです」

空が補足した。「解決策を提示することとは違います」

海斗がハッとした。「親は解決策ばかり言ってた」

「典型的なすれ違いです」日和が説明した。「一方は共感を求め、もう一方はアドバイスを与える」

「でも、アドバイスも大事じゃないの?」海斗が聞いた。

「大事です」空が答えた。「でも、順番がある」

日和が続けた。「まず感情を受け止めてもらう。それから、解決策を考える。この順序が重要です」

「なぜ?」

「感情が無視されると、防衛的になります。アドバイスを受け入れる余裕がなくなる」

海斗が納得した。「確かに、親の言葉が全部否定に聞こえた」

空が分析した。「それは『認知的閉鎖』の状態です。感情が高ぶると、情報処理能力が低下します」

日和が優しく言った。「海斗さん、親御さんはあなたを心配しているんですよね?」

「それは…そうだと思う」

「でも、その心配の表し方が、海斗さんの求めるものと違った」

海斗が頷いた。「そういうことか」

空が聞いた。「海斗さんは、親に自分の気持ちを説明しましたか?」

「したよ!でも、聞いてくれなかった」

「どう説明しましたか?」日和が詳しく聞いた。

「『俺はこうしたいんだ』って」

「気持ちじゃなくて、希望ですね」空が指摘した。

海斗が混乱した。「違うの?」

日和が説明した。「『こうしたい』は、行動レベル。『こう感じている』は、感情レベルです」

「例えば?」

「『この進路を選びたい』ではなく、『将来が不安で、でも自分の道を探したいと感じている』」

海斗が理解した。「感情を言語化するってこと?」

「そう。そして、親御さんにも感情があるはずです」

海斗が考えた。「親も不安なのかな」

「可能性は高いです」日和が言った。「でも、お互いの不安が衝突して、理解し合えなくなる」

空が補足した。「コミュニケーションの基本は、まず聞くことです」

「でも、親が聞いてくれないのに」海斗が反論した。

「誰かが先に聞く側に回る必要があります」日和が優しく言った。

海斗が驚いた。「俺が親の話を聞くの?」

「難しいですか?」

「だって、俺の方が傷ついてるのに」

日和が頷いた。「その気持ちは理解できます。でも、誰かが循環を断ち切らないと、すれ違いは続きます」

空が言った。「『わかってくれない』と思う時、相手も同じことを思っているかもしれません」

海斗が黙った。

「両方が『わかってほしい』と叫んでいる」日和が静かに言った。「でも、誰も聞く側に回らない」

海斗がゆっくりと言った。「俺、親の気持ちなんて考えたことなかった」

「それは自然なことです」日和が励ました。「まず自分の気持ちで精一杯だから」

「でも、変えられる?」

空が答えた。「変えられます。意識的に、相手の視点を取ることができます」

日和が提案した。「ロールプレイしてみますか?海斗さんが親役、私が海斗さん役」

海斗が躊躇した。「変な感じしそう」

「でも、有効な技法です。視点を変えることで、新しい理解が生まれます」

海斗が承諾した。「やってみます」

日和が始めた。「お父さん、進路のことで相談があるんだ」

海斗が親の立場で答えた。「また?お前はいつも…」

そこで止まった。「あれ、親ってこんな不安なんだ」

「気づきましたね」日和が微笑んだ。

海斗が続けた。「将来が心配で、安定した道を歩んでほしいと思ってる」

「親御さんの感情が見えてきましたね」

空が言った。「理解は一方通行じゃない。双方向のプロセスです」

海斗が深く息を吐いた。「難しいな」

「難しいです」日和が認めた。「でも、不可能じゃない」

海斗が聞いた。「どうすれば、お互いにわかり合える?」

「完全に理解し合うのは難しいかもしれません」日和が正直に言った。「でも、理解しようとする姿勢は伝わります」

空が補足した。「『わかった』より『わかろうとしている』が大切です」

海斗が頷いた。「わかろうとする、か」

日和が静かに言った。「そして、自分も完璧に理解されることを期待しない」

「期待を下げるってこと?」

「現実的にするってことです。誰も完璧には理解できない。でも、部分的には理解できる」

空が例を出した。「70パーセントの理解でも、十分つながりは生まれます」

海斗が笑った。「100パーセントじゃなくていいんだ」

「むしろ、100パーセントを求めると、関係が壊れます」日和が警告した。

海斗がスマホを取り出した。「親に、もう一度話してみる。今度は、親の気持ちも聞いてみる」

「良い決断ですね」日和が微笑んだ。

空が言った。「『わかってくれない』と思う時、自分も『わかろうとしていない』かもしれません」

海斗が頷いた。「相互理解、か。難しいけど、やってみる」

窓の外、夕日が沈みかけていた。理解の旅は、これから始まる。